Обмін та повернення

Умови повернення товару

Доброго дня, шановні партнери!

У даному розділі коротко описано умови для прийому, повернення товарів компанією ТОВ «Ленті Про».

• На повернення приймається товар, який було виписано від ТОВ «Ленті Про» не більше 20 календарних днів тому.
• Відправка повернення через перевізника «Нова пошта» здійснюється за рахунок відправника.
• Продукція, що повертається, повинна мати належний товарний вигляд: упаковка повинна бути цілою, без потертостей, написів і цінників.
• Товар, який відвантажується упаковками, на повернення приймається лише упаковками.
• Якщо клієнт отримав продукцію нетоварного вигляду або з невідповідним терміном придатності, прохання протягом 3-х робочих днів після прийому товару повідомити менеджера про майбутнє повернення у зв'язку з цими обставинами.
• Термін придатності товару, що повертається, повинен бути понад 1 рік.
• Товар виписаний як акційний набір до повернення приймається повним акційним набором.
• Продукція на повернення приймається лише в супроводі правильно оформленої накладної на повернення: із зазначенням найменування продукції, суми, поточної дати, з печаткою та підписом або ПІП, підпис та посада співробітника який заповнює накладну на повернення.
• При оформленні браку МКЛ, крім накладної на повернення, необхідно скласти акт браку з описом дефекту, а також прикріпити блістер від даної лінзи (АКТ надається менеджером який Вас обслуговує).

Дякуємо за співпрацю та довіру, адміністрація ТОВ «Ленті Про»